在線上線下融合的新商業(yè)時代，以O(shè)2O為代表的經(jīng)濟模式迅速進入競爭的白熱化階段。洗衣領(lǐng)域O2O強勢崛起，其綠色、健康、便捷、實惠的服務(wù)也成為消費者追求的終極目標(biāo)。
e袋洗作為O2O洗衣領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，以“洗衣”為起點，逐步打造“共享經(jīng)濟”新環(huán)境，顛覆了傳統(tǒng)洗衣業(yè)的陳舊觀念，樹立了行業(yè)新的生態(tài)標(biāo)桿。
目前，健康洗衣已成為行業(yè)發(fā)展的主流趨勢和對用戶安全的基本保障。e袋洗制定了嚴(yán)格的合作商加盟標(biāo)準(zhǔn)及洗衣標(biāo)準(zhǔn)，從洗衣加工商的品牌資質(zhì)、設(shè)備管理，再到員工技能、增值服務(wù)細(xì)節(jié)等方面均提出了較高的要求。用福奈特、象王等加工商的言外之意表述，跟e袋洗合作的“日子并不好過”——門檻高，要求嚴(yán)，但其商業(yè)理念能夠帶來更多的忠實客戶。
除此之外，針對用戶關(guān)心的健康問題，記者做了深入調(diào)查，e袋洗的洗衣工藝可以堪稱為細(xì)菌的“火葬場”。首先清洗溶劑綠色環(huán)保，并且可以完成初步的衣物殺菌；其次烘干環(huán)節(jié)，高溫烘干不僅防止晾曬二次污染，還可增加衣物的柔軟舒適度；再次，以隧道整燙為代表的5種熨燙工藝能夠滿足不同的需求，還可在120攝氏度的高溫蒸汽下實現(xiàn)徹底殺菌消毒。
近乎苛刻的標(biāo)準(zhǔn)看似給加工商增加了成本和難度，但實際上，e袋洗的經(jīng)營模式不僅為眾多洗衣店節(jié)省了店鋪成本，屬地化就業(yè)也解決了40、50、60后的就業(yè)問題。這種模式有效利用了社會資源，經(jīng)濟效益和環(huán)保優(yōu)勢并存，實現(xiàn)了洗衣業(yè)的“共享經(jīng)濟”。
具體來看，e袋洗將傳統(tǒng)的洗衣服務(wù)植入微信，用戶利用“e袋洗”APP足不出戶即可完成下單，享受掌上下單、全天候上門取件、實時跟蹤、48小時送回的全流程極致洗衣體驗。加工商可減少收件送件的時間，業(yè)務(wù)規(guī)模增大形成邊際成本遞減。同時取送件業(yè)務(wù)為寶兒媽、退休人員以及其他有閑暇時間和創(chuàng)收需求的人提供了更多的就業(yè)機會。
榮昌洗衣董事長張榮耀曾表示，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)三要素是洗衣質(zhì)量、便捷和時間，但是這三個要素僅占到服務(wù)總體的30%。另外70%是互聯(lián)網(wǎng)概念的服務(wù)業(yè)，即有形服務(wù)和無形服務(wù)。“互聯(lián)網(wǎng)+”正在影響著人們的生活方式，也使閑散社會資源重新整合利用，符合“共享經(jīng)濟”的邏輯。有學(xué)者稱，未來的經(jīng)濟是共享的。面對生活服務(wù)O2O的萬億市場，分享更成為一種高階層的消費，以e袋洗為代表的O2O洗衣模式或?qū)⒊蔀橐环N新的社交模式。2015年，e袋洗預(yù)計將服務(wù)范圍擴張至20個城市，為更多用戶提供超越性價比預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)。
責(zé)任編輯：張萌
